个人信息泄露已成为现代社会的普遍问题。姓名、电话、身份证号、家庭住址被不法分子获取后，骚扰电话、精准诈骗随之而来。

一、哪些属于个人信息？

根据《个人信息保护法》，个人信息包括：

  • 基本信息：姓名、身份证号、电话号码、家庭住址；
  • 生物信息：人脸、指纹、虹膜；
  • 账户信息：银行卡号、社交账号；
  • 行踪信息：位置数据、行程记录；
  • 其他：消费记录、浏览记录、医疗信息等。

二、信息泄露的常见渠道

  • 快递面单（建议撕毁后再扔）；
  • 各类App过度收集个人信息；
  • 不正规的网站注册；
  • 公共WiFi下的网络传输；
  • 企业内部人员非法出售客户数据。

三、维权途径

3.1 向网信部门举报

发现App违规收集个人信息的，向国家网信办或当地网信办举报。也可以通过12321网络不良信息举报平台反映。

3.2 向公安机关报案

如果个人信息被用于诈骗、骚扰或其他违法行为，直接报警。泄露公民个人信息可能构成侵犯公民个人信息罪（最高7年有期徒刑）。

3.3 向市场监管部门投诉

商家未经同意使用你的个人信息发送商业广告的，向12315投诉。

3.4 提起民事诉讼

因个人信息泄露造成实际损害的（如被诈骗造成财产损失），可以起诉信息泄露方要求赔偿。

四、日常防护建议

  • 不同平台使用不同密码，启用双重验证；
  • 谨慎授权App获取手机权限（特别是通讯录、位置）；
  • 不在公共WiFi下进行银行操作；
  • 快递面单处理后再丢弃；
  • 不随意扫描来路不明的二维码；
  • 定期检查账户异常登录情况。

作者：江西数执律师事务所执行业务团队